Pour bénéficier d’une allocation d’attente ou de chômage, il faut – après avoir effectué son inscription comme demandeur.euse d’emploi auprès d’Actiris – demander cette allocation auprès d’un organisme de paiement. Il peut s’agir soit de la CAPAC
, soit d’un syndicat.
Ces organismes de paiement ont pour missions :
– La fourniture aux chômeurs.euses des renseignements et documents nécessaires ;
– L’introduction de toute demande d’allocations auprès des bureaux de chômages ;
– Le paiement des allocations de chômage et d’autres indemnités.
L’organisme de paiement établit un dossier et l’envoie à l’Office National de L’emploi (ONEM) 
La règlementation en matière de chômage ainsi que le montant des allocations figurent sur le site du Ministère de l’Emploi, du Travail et de la Concertation sociale.